FAQs

Frequently Asked Questions


Halk Bankası
Torun basım yayın dağ. san. ve tic. ltd şti.
TR39 0001 2001 3870 0010 1003 47
Siparişiniz kargoya verildikten sonra geciktiyse, bu durum kargo firması ile ilgilidir. Kargo firması ile iletişime geçerek probleminizi çözebilirsiniz. Kargo firmalarına aşağıdaki numaralardan ulaşabilirsiniz.
Yurtiçi Kargo:444 99 99
Aras Kargo:444 25 52
MNG Kargo:444 06 06
UPS:444 00 66
Sürat Kargo:0850 202 02 02
Horoz Lojistik:0850 202 33 50
PTT Kargo:444 17 88
Siparişiniz mağazanın belirttiği sürede kargoya verilmediyse, “Satıcı ile İletişime Geç” alanından mağazayla iletişime geçerek siparişinizin durumunu öğrenebilir veya Canlı Destek’ten bize ulaşabilirsiniz.
Ürün detay sayfasında, görselin sağında yer alan “Sipariş Bilgisi”ne tıklayarak detaylı bilgileri öğrenebilirsiniz. Ürünü satın aldıktan sonra ise Siparişlerim sayfasından kargo firmasını görebilirsiniz.
Siparişleriniz ürünlerin tedarik süresine bağlı olarak 3 - 5 gün içerisinde, ürünün stokta var olması durumundaysa 24 saat içerisinde kargoya verilir. Resmi tatillerde, bayramlarda ya da cuma 18.00'den sonra vereceğiniz siparişler, ilk iş gününde kargoya verilir.